90’lı yıllarda Türkiye hızlı bir şekilde teknoloji ile tanışmaya başladı fakat teknolojik ürünlerin satışı sonrasında kullanıcılar yeterli teknik servis hizmeti alamıyordu. Piyasadaki bu eksiklik BERA TEKNOLOJİ’nin kuruluşu için bir fırsat oluşturdu. BERA TEKNOLOJİ 2002 yılında Bilişim sektöründe Baskı ve Dökümantasyon Yönetimi alanında %100 memnun müşteri kitlesi yaratmak amacıyla kurulmuştur.2002 yılı Ağustos ayında eşimle birlikte çalışmış olduğumuz işyerlerimizden istifa ederek 25-30’lu yaşlarımızda genç girişimciler olarak iş hayatımızın ticari tarafına BERA’nın kurucu ortakları olarak geçiş yaptık.
Bera Teknoloji hangi konularda faaliyet gösteriyor?
BERA TEKNOLOJİ kuruluş yıllarında öncelikle bilgisayar bağlantılı çevre birimleri için teknik servis hizmeti sağlayıcısı olarak sektörde yer aldı.2002-2010 yılları arasında OKI marka yazıcıların yetkili teknik servis ve satış bayisi olarak ticari hayatına devam etti.2012 yılından sonra Canon B2C ürünleri satış ve servis hizmetlerini yürütürken ; 2015 yılından sonra hizmet verdiği ürün gruplarına Canon B2B ürünlerinin eklenmesiyle birlikte Canon Kurumsal İş Ortağı olarak ticari hayatına devam etmektedir.
Şu an Türkiye genelinde 140 adet yetkili teknik servis ağı ile kurumsal firmaların Güvenli Baskı ve Dökümantasyon ihtiyaçlarına Canon markalı cihazlar ile çözüm üretmektedir. Firmaların baskı ihtiyaçlarını cihaz kiralama ve sayfa başı işletme olarak çözerken aynı zamanda güvenli baskı almalarını ve baskı maliyetlerini kontrol etmelerini sağlıyoruz.
İşe girdiğinizde işin zorluğunu düşünerek bir tereddüt yaşadınız mı?
Evet BERA TEKNOLOJİ’de kurucu ortak olarak görev almadan önce iş hayatıma gıda sektöründe devam etmekteydim. Bildiğiniz üzere bilişim sektörü gıda sektöründen çok farklı. Özellikle teknolojik terimlere alışmakta ilk dönemlerde çok zorlandım.Hatta bir defasında vazgeçip tekrar gıda sektörüne dönmeyi bile düşündüm.Her karşılaştığım zorlukta kendimi istersen bunu başarabilirsin diyerek motive ettim. Bilmediklerimi hiç çekinmeden sektördeki arkadaşlara sorarak ve onlardan destek alarak kendimi geliştirdim.
Pandemi süreci sektörünüz açısından nasıl geçti? Bu süreçte neler yaptınız?
BERA TEKNOLOJİ’nin müşteri pörtföyünü ağırlıklı olarak Türkiye genelinde hizmet veren perakende sektörünün lider firmaları oluşturuyor. Pandemi sürecinde insanların eve kapanmasıyla birlikte e-ticaret iş hacminde ciddi artışlar yaşandı.Bu süreçte müşterilerimiz e-ticaret tarafında çok hızlı aksiyonlar alarak online satış mağazaları kurmaya başladı.
Bunun neticesinde müşterilerimizin almış olduğu bu aksiyonlar BERA TEKNOLOJİ’ye ek iş yükü olarak yansıdı. Özellikle ürün tedariğinde sorun yaşamamak adına yurt dışı sipariş süreçlerimizi, lojistik ve stok envanterlerimizi yeniden düzenledik. Bu süreçte ek istihdam sağlayarak ekibimizi güçlendirdik. Çalışanlarımızın pandemi sürecinde özverili çalışmalarıyla hiçbir müşterimize mağduriyet yaşatmadık. Bu dönemde göstermiş oldukları özverilerinden dolayı çalışanlarımıza tekrardan teşekkür ederim. Bu süreçte sektörümüzdeki birçok firma esnek çalışma modeline geçerken biz BERA TEKNOLOJİ olarak çalışma saatlerimizi uzatmak durumunda kaldık. Özellikle kargolarda yaşanan yoğunluktan dolayı mesai başlangıç saatimizi 07.00’ye çektik. Pandemi sürecinde çalışanlarımız ile birlikte müşterilerimize en ufak bir aksaklık yaşatmamanın haklı gururunu yaşıyoruz.
Şirket olarak bundan sonraki hedeflerinizi konuşabilir miyiz?
Dünyada başlamış olan dijital dönüşüm sürecini pandemi daha da hızlandırmıştır. Uzaktan çalışma modeli için acaba derken birdenbire kendimizi bu yeni iş modelinin içerisinde bulduk. Tüm üretici firmalar özellikle bulut uygulamalarını hızla geliştirmeye başladılar. Temsilciliğini üstlendiğimiz Canon’un bizlere sunduğu geniş ürün yelpazesi , dijital dönüşüm, güvenli baskı yazılımları ile birlikte müşterilerimizi dijital dönüşüm yolculuklarında yalnız bırakmayacağız. 18 yıldır kesintisiz sağladığımız %100 müşteri memnuniyeti politikamızdan asla vazgeçmeyeceğiz. Sektörümüzde yaşanan teknolojik gelişmeleri anında müşterilerimize yansıtarak iş süreçlerinde onlara yardımcı olmaya devam edeceğiz. Açıkcası hedefler için rakamlarla konuşmayı pek sevmiyorum. Fakat şuna inanıyorum ; Müşteri memnuniyetiniz ne kadar yüksekse hedeflerinizde o kadar yüksek olacaktır.
8 Mart Dünya Kadınlar Günü ile ilgili neler söylemek istersiniz? Mesajınızı alabilir miyiz?
Kadın toplumun temelidir. Çocukları, dolayısı ile toplumu yetiştiren ve ülkenin kaderini çizen kadındır. Tüm kadınlara ne kadar özel olduklarını hatırlatmak ve duygusallığımızın zayıflık olmadığını aksine bizi güçlü kılan özelliğimiz olduğunu vurgulamak isterim. Kadının isterse yapamayacağı hiçbir şey yoktur. Bu yüzden tüm kadınlarımız kendi öz benliklerinin farkına varmalı ve istedikleri her neyse onun peşinden gitmelidir.
Genelde kız çocuklarına bakın; erkek çocuklarına göre çok daha girişken, neşeli ve enerjik olduklarını görürsünüz. Yalnız, kız çocuğunun büyüdükçe ailenin yetiştirme tarzı, toplumun dayattığı roller ya da seçtiği eşin tutumu yüzünden ne yazık ki kadının, bazen iyi eğitim almasına rağmen iş hayatından uzak kalmasına sebep olabiliyor. Bu yüzden iş hayatına atılan kadınlara tavsiyem; önce kendinize güvenin, başarıp başaramamaktan ziyade çalışmaya odaklanın, insanların önyargılarını bilginiz ve çalışkanlığınızla değiştirin, üretin ve ürettikçe kendinizi iyi hissedin. Kendinizi geliştirin, girişken olun, ışığınızı kimsenin söndürmesine izin vermeyin ve en önemlisi yetiştireceğiniz çocuklara “duruşunuzla” iyi örnek olun.
Kadınlar Günü, kadınlara verilen değeri, anlamı özellikle de emekçi ve yaratan kadınların gücünü daha iyi görmemize, takdir etmemize fayda sağlıyor. Bugünü kutlamak tabii ki önemli; fakat kadınların önemini yalnızca tek bir günle sınırlayamayız. Öncelikle bütün kadınların Kadınlar Günü’nü kutluyorum. Kadınların birbirlerine destek olmalarını, iş birliğiyle yaklaşmalarını diliyorum.
0 (216) 527 80 80